Afwijzing
UK ETA afgewezen: redenen en verschil tussen niet-ontvankelijk („rejected”) en definitief afgewezen („refused”)
· GOV.UK, Home Office
De meeste aanvragen worden snel goedgekeurd. Zo niet, dan maakt het uit of de aanvraag „rejected” (niet-ontvankelijk verklaard) of „refused” (definitief afgewezen) is. Dat is niet hetzelfde.
Niet-ontvankelijk of definitief afgewezen – het verschil
Volgens het factsheet van het Home Office hoort u bij een niet-ontvankelijkverklaring (rejected) de reden en kunt u opnieuw aanvragen. Wordt een aanvraag definitief afgewezen (refused), dan is er geen beroepsmogelijkheid; wie toch wil reizen, moet een visum aanvragen. Een afgewezen ETA betekent geen weigering aan de grens – het betekent dat de ETA niet is verleend en dat voor de reis een visum nodig is.
Volgens gov.uk worden de officiële leges van 20 £ na de aanvraag niet terugbetaald; bij niet-ontvankelijkheid of als er iets moet veranderen, vraagt u opnieuw aan. Bij onze aanvraaghulp geldt bovendien een eigen toezegging: Annuleert u voordat wij uw aanvraag bij het Home Office hebben ingediend, dan betalen wij de volledige totaalprijs terug. Weigert het Home Office uw aanvraag definitief, dan betalen wij de volledige totaalprijs terug – inclusief de leges. Wordt uw aanvraag wegens ongeldigheid geweigerd door een controlefout van onze kant, dan dienen wij die kosteloos opnieuw in (wij betalen de nieuwe leges) of betalen wij op uw verzoek de servicekosten terug; uw verzoek moet binnen 14 dagen na de weigering wegens ongeldigheid bij ons binnen zijn. Voorwaarden: voor terugbetaling na een weigering legt u ons het bewijs voor (bijv. de weigeringsbrief van het Home Office) en dient u het verzoek in binnen 30 dagen na ontvangst van de weigering. Wij betalen binnen 14 dagen na ontvangst van het bewijs terug via het oorspronkelijke betaalmiddel. Geen terugbetaling als de weigering of de weigering wegens ongeldigheid berust op onjuiste of onvolledige gegevens van uw kant, bij misbruik van documenten of als u een vraag van ons ondanks een herinnering niet hebt beantwoord en de beslissing daarop berust.
Typische redenen volgens de Immigration Rules
De Immigration Rules (Appendix Electronic Travel Authorisation) noemen redenen waarom een ETA moet worden afgewezen. Onder meer:
- strafblad: een veroordeling tot een (voorwaardelijke) vrijheidsstraf van minstens 12 maanden, of elke veroordeling van minder dan 12 maanden geleden
- inreisverbod of uitzettingsbevel
- eerdere overtredingen van het immigratierecht, zoals overschrijding van de verblijfsduur, schending van voorwaarden of misleiding
- onjuiste gegevens of verzwegen feiten in de aanvraag – ook zonder opzet
- onbetaalde proceskosten tegenover het Home Office
- een eerdere afwijzing als bezoeker of intrekking van een ETA (met uitzonderingen)
- aanwezigheid niet in het algemeen belang vanwege gedrag, karakter of contacten
Ook een formele fout kan tot niet-ontvankelijkheid leiden, bijvoorbeeld een gezichtsfoto die niet aan de regels voor digitale foto’s voldoet. Controleert u uw gegevens daarom voor het verzenden – en beantwoordt u de vragen over het strafblad altijd naar waarheid.
Wat u nu kunt doen
- Niet-ontvankelijk: leest u de reden, corrigeert u gegevens of foto en vraagt u opnieuw aan (nieuwe leges).
- Definitief afgewezen: bezwaar is niet mogelijk. Wie wil reizen, kan een bezoekersvisum aanvragen; daarin kunt u uw achtergrond toelichten en bewijsstukken overleggen. Laat u bij twijfel adviseren door een gespecialiseerde advocaat.
- Past u op voor paniekaanbiedingen: wie belooft een afwijzing „terug te draaien”, kan dat niet. Wij doen dat ook niet en geven geen juridisch advies.
Meer over de procedure: UK ETA aanvragen. Let u op: deze gids vervangt geen juridisch advies.
Veelgestelde vragen
- Wat betekent „rejected” bij de UK ETA?
- De aanvraag kon niet worden behandeld of bevatte fouten. U hoort de reden en kunt opnieuw aanvragen.
- Wat betekent „refused”?
- De ETA is niet verleend. Er is geen beroep mogelijk; wie wil reizen, moet een visum aanvragen.
- Kan ik de officiële leges terugkrijgen?
- Van het Home Office niet, volgens gov.uk. Wie onze aanvraaghulp gebruikt, krijgt bij een definitieve afwijzing („refused”) de volledige totaalprijs inclusief de officiële leges van ons terug (algemene voorwaarden, art. 7).
Bronnen en datum
Gecontroleerd op 4 oktober 2026. Regels en leges kunnen veranderen; de actuele publicatie op gov.uk is leidend. Dit artikel is algemene informatie en geen juridisch of immigratieadvies.
Volgende stappen
Bereidt u uw aanvraag voor, vergelijkt u prijzen of leest u verder – het besluit ligt in alle gevallen bij het Home Office.