Question 1

Visaparo è l’autorità britannica o un servizio di gov.uk?

Accepted Answer

No. Visaparo è privato. Direttamente su gov.uk paga solo la tariffa ufficiale.

Question 2

Quanto costa la UK ETA e quanto costa il vostro servizio?

Accepted Answer

Secondo gov.uk la tariffa ufficiale è di 20 £ ed è compresa nel nostro prezzo fisso. Prezzo totale: 83 € (formula «Standard»), 98 € (verifica prioritaria), 63 € (viaggiatore aggiuntivo), IVA del 19 % inclusa. Se la domanda viene rifiutata definitivamente, Le rimborsiamo l’intero prezzo totale, tariffa ufficiale compresa (da richiedere entro 30 giorni dal ricevimento del rifiuto).

Question 3

Posso richiedere l’ETA da solo?

Accepted Answer

Sì. Può farlo con l’app UK ETA o online su gov.uk per 20 £, senza compenso di servizio. Il nostro servizio è per chi desidera essere guidato nelle domande e ottenere una verifica a pagamento.

Question 4

Chi ha bisogno della UK ETA?

Accepted Answer

I cittadini dei Paesi elencati nelle Immigration Rules britanniche (dal 2 aprile 2025 la maggior parte dei Paesi europei) hanno bisogno di un’ETA per visite fino a 6 mesi se non hanno un visto o un permesso di soggiorno britannico. I cittadini britannici e irlandesi non ne hanno bisogno.

Question 5

Per quanto tempo è valida l’ETA?

Accepted Answer

Secondo gov.uk 2 anni o fino alla scadenza del passaporto usato per la richiesta, se precedente. Può viaggiare quante volte vuole, con soggiorni fino a 6 mesi ciascuno. L’ETA non dà automaticamente diritto all’ingresso; decide il controllo di frontiera all’arrivo.

Question 6

Bambini e neonati hanno bisogno di una propria ETA?

Accepted Answer

Sì. Ogni viaggiatore ha bisogno della propria ETA, anche i neonati. Da noi può aggiungere altri viaggiatori dello stesso viaggio al prezzo ridotto «viaggiatore aggiuntivo».

Question 7

Quanto tempo ci vuole?

Accepted Answer

Secondo gov.uk la decisione arriva di solito via e-mail entro un giorno, ma può richiedere fino a tre giorni lavorativi. Nessun altro fornitore può ottenere una decisione più rapida, nemmeno noi. La nostra verifica prioritaria accelera solo la nostra verifica.

Question 8

La mia richiesta sarà sicuramente approvata?

Accepted Answer

No. Solo l’Home Office decide se rilasciare l’ETA. L’ETA non dà automaticamente diritto all’ingresso; decide il controllo di frontiera all’arrivo. Il nostro servizio aiuta a evitare gli errori più comuni.

Question 9

Che cosa succede se la mia ETA viene rifiutata?

Accepted Answer

Se il UK Home Office rifiuta definitivamente la richiesta che abbiamo presentato per Lei, Le rimborsiamo l’intero prezzo totale pagato, compresa la tariffa ufficiale di 20 £ in esso contenuta (impegno contrattuale ai sensi del § 7, comma 2, delle nostre condizioni generali). A tal fine ci invii la comunicazione di rifiuto entro 30 giorni dal ricevimento (è sufficiente inoltrarla via e-mail o nell’area clienti). Rimborsiamo entro 14 giorni sul Suo mezzo di pagamento originale. Sono esclusi i rifiuti dovuti a dati falsi o incompleti, uso improprio di documenti o una richiesta di chiarimenti rimasta senza risposta nonostante un sollecito. Solo l’Home Office decide se rilasciare l’ETA.

Question 10

E se la richiesta viene dichiarata irricevibile («rejected»)?

Accepted Answer

Una dichiarazione di irricevibilità non è un rifiuto definitivo: l’autorità non tratta la richiesta per un errore formale (ad es. nella foto o nei dati del passaporto). Se avremmo dovuto riconoscere l’errore nella nostra verifica, ripresentiamo gratuitamente e sosteniamo la nuova tariffa ufficiale; in alternativa può chiedere entro 14 giorni il rimborso della tariffa di servizio (§ 7, comma 3, delle nostre condizioni generali).

Question 11

Come trattate i dati del mio passaporto?

Accepted Answer

I documenti non sono mai pubblici. Vi accedono solo Lei e gli operatori autorizzati; i campi sensibili sono cifrati. I dettagli sono nell’informativa sulla privacy.

UK ETA: domande frequenti su costo, validità, bambini e rifiuto

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